Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: 18 de enero de 2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, los “Términos”) que regulan la contratación y prestación de los servicios educativos presenciales ofrecidos por Armonías – Enseñanza y musicalización (en adelante, “la Academia”).
El acceso al sitio web armoniasenym.com, el uso de sus servicios y/o el pago de cualquiera de las inscripciones o mensualidades implica la aceptación expresa, plena e irrevocable de los presentes Términos.
1. Identificación del prestador
Titular: Ailén Lis Muñoz
CUIT: 27-44818059-5
Condición fiscal: Monotributista – Categoría C
Domicilio: Salta Capital, Provincia de Salta, República Argentina
Correo electrónico de contacto: contacto@armoniasenym.com
“Armonías – Enseñanza y musicalización” es el nombre comercial bajo el cual la titular desarrolla su actividad educativa, sin constituir una persona jurídica distinta de la persona humana identificada precedentemente.
2. Naturaleza del servicio
La Academia brinda servicios educativos presenciales de enseñanza musical, consistentes en:
- Cuatro (4) clases mensuales
- De una (1) hora de duración cada una
- Modalidad grupal reducida de hasta cuatro (4) personas
- Seguimiento individual
El servicio puede incluir, según el caso:
- Préstamo de instrumento durante la clase
- Material de estudio, cartillas y métodos
- Arreglos musicales personalizados
El servicio tiene carácter educativo, personalizado y presencial, sin garantía de resultados académicos específicos, los cuales dependen de múltiples factores ajenos a la Academia.
3. Modalidad de contratación
La contratación se realiza exclusivamente de forma online, a través del sitio web armoniasenym.com, utilizando Shopify como plataforma de venta y Mercado Pago como pasarela de pago.
El sitio no comercializa productos digitales, clases online ni servicios a distancia.
4. Precio, pagos y facturación
Los precios publicados corresponden al precio final, e incluyen los impuestos aplicables.
Los pagos se realizan mediante los medios habilitados por Mercado Pago. En caso de pagos en cuotas, los intereses son determinados exclusivamente por la pasarela de pago y/o la entidad emisora de la tarjeta.
La facturación se emite de forma manual y posterior al pago, a nombre del pagador.
Ante pagos rechazados, duplicados o errores imputables a la pasarela o a la entidad bancaria, el usuario deberá gestionar el reclamo correspondiente ante dichas entidades, sin perjuicio de la asistencia administrativa que pueda brindar la Academia.
5. Inscripción, cupos y asignación de horarios
El pago del servicio garantiza la reserva de un cupo, sujeto a asignación de horario posterior conforme a la disponibilidad existente.
Los horarios no se eligen antes del pago. La asignación se realiza mediante formulario post-pago.
En caso de no existir disponibilidad horaria compatible luego del pago, la Academia podrá, según el caso:
- Ofrecer reprogramación
- Diferir el inicio
- Realizar la devolución del importe abonado
La inscripción es personal, pudiendo cederse a otra persona únicamente con aviso previo y aceptación expresa de la Academia.
6. Cambios de horario
El alumno podrá solicitar cambios de horario sujetos a disponibilidad, sin que ello implique un derecho adquirido.
La Academia podrá modificar horarios por razones organizativas, fuerza mayor o baja de grupos. En tales casos, se ofrecerá una alternativa razonable o la posibilidad de rescisión sin penalidad.
7. Inasistencias y recuperos
La inasistencia del alumno a una clase implica la pérdida automática de la misma, sin derecho a recupero ni reintegro, cualquiera sea el motivo.
Los recuperos solo podrán otorgarse de manera excepcional, sujetos a disponibilidad y con vencimiento determinado, sin generar derecho adquirido.
Las inasistencias reiteradas no generan baja automática, salvo por falta de pago o incumplimientos graves de conducta.
8. Abandono, desistimiento y derecho de arrepentimiento
El abandono del cursado por decisión del alumno o responsable legal no da derecho a devolución, total ni parcial.
El derecho de arrepentimiento se reconoce únicamente si el alumno no ha asistido a ninguna clase.
Una vez iniciado el servicio, dicho derecho queda excluido por tratarse de un servicio educativo presencial y personalizado, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
Las solicitudes deberán canalizarse por correo electrónico o WhatsApp.
9. Conducta y convivencia
Se exige un trato respetuoso hacia docentes, compañeros y personal de la Academia.
La Academia se reserva el derecho de suspender o excluir a alumnos que incurran en conductas inapropiadas, conflictos reiterados o faltas de respeto, sin que ello genere automáticamente derecho a devolución.
10. Instrumentos y pertenencias
El préstamo de instrumentos se realiza exclusivamente durante el horario de clase.
El alumno o su responsable legal será responsable por daños ocasionados a instrumentos, instalaciones o a terceros.
La Academia no se responsabiliza por pérdida, robo o daño de pertenencias personales.
11. Comunicaciones oficiales
Se consideran canales oficiales de comunicación:
- Correo electrónico
- WhatsApp (alumnos con inscripción paga)
- Sitio web
- Cuenta oficial de Instagram
Las comunicaciones realizadas por estos medios tienen validez institucional y contractual.
12. Suspensión por fuerza mayor
En caso de suspensión de clases por enfermedad del docente, caso fortuito o fuerza mayor, las clases podrán ser reprogramadas o suspendidas, sin obligación automática de recupero.
13. Limitación de responsabilidad
La Academia no garantiza resultados académicos específicos ni progresos determinados.
El aprovechamiento del servicio depende de múltiples factores ajenos a la Academia, incluyendo la constancia, dedicación y condiciones personales del alumno.
14. Aceptación
El pago del servicio y el uso del sitio web implican la aceptación expresa, plena e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Salta Capital, previa instancia de resolución amistosa.