Términos del Servicio

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Los presentes Términos del Servicio regulan la contratación y prestación de los servicios educativos ofrecidos por Armonías – Enseñanza y musicalización a través del sitio web armoniasenym.com y de los demás canales expresamente habilitados por Armonías.

La titular y prestadora de los servicios es:

Ailén Lis Muñoz
CUIT: 27-44818059-5
Domicilio: Nevado de Llullaillaco 3245, Salta Capital, Provincia de Salta, República Argentina
Correo electrónico: contacto@armoniasenym.com
Sitio web: armoniasenym.com

La contratación de un servicio implica la aceptación de las condiciones aplicables a dicha contratación, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación argentina a consumidores y usuarios.

La mera navegación por armoniasenym.com no implica contratación ni aceptación automática de estos Términos.

1. Identificación comercial

Armonías – Enseñanza y musicalización es la denominación comercial utilizada para identificar los servicios educativos ofrecidos por su titular.

La utilización de dicha denominación no implica la existencia de una persona jurídica distinta de la persona titular identificada en estos Términos.

2. Objeto

Armonías presta servicios presenciales de enseñanza musical.

Las actividades pueden comprender, entre otras:

• Clases regulares.

• Clases mensuales.

• Talleres.

• Ciclos de duración determinada.

• Actividades especiales.

• Propuestas de formación musical.

• Participación en muestras, conciertos o actividades complementarias cuando se encuentren incluidas en el servicio contratado.

Los instrumentos ofrecidos pueden variar según disponibilidad y programación.

3. Naturaleza de los servicios

Los servicios comercializados por Armonías son servicios educativos presenciales.

No se comercializan mediante este sitio productos físicos sujetos a envío postal ni productos digitales descargables como objeto principal de la contratación.

Cuando una actividad incluya materiales pedagógicos, partituras, cartillas u otros recursos, estos tendrán carácter accesorio respecto de la prestación educativa principal, salvo que se informe expresamente otra cosa.

4. Características particulares de cada servicio

Cada clase, taller o actividad puede presentar características específicas.

La publicación correspondiente podrá informar, entre otros aspectos:

• Instrumento.

• Modalidad.

• Ubicación.

• Edad recomendada o admitida.

• Duración.

• Cantidad de clases.

• Frecuencia.

• Fecha de inicio.

• Fecha de finalización.

• Horarios.

• Sistema de asignación de horarios.

• Precio.

• Materiales incluidos.

• Disponibilidad de instrumentos durante la clase.

• Participación en actividades complementarias.

• Cupos.

• Docente.

• Otras condiciones particulares.

La información correspondiente al servicio adquirida por el consumidor forma parte de las condiciones de esa contratación.

5. Servicios mensuales

Cuando una actividad se comercialice mediante períodos mensuales, cada pago corresponde exclusivamente al período indicado.

Actualmente, las clases regulares de Armonías no cuentan con débito automático ni renovación automática.

El pago de un mes no genera obligación de contratar el siguiente.

Para continuar durante un nuevo período deberá efectuarse una nueva contratación o pago mediante alguno de los medios habilitados.

6. Talleres y ciclos cerrados

Los talleres de verano, talleres de fin de año y demás actividades de duración determinada se comercializan como una prestación educativa completa.

Aunque su ejecución pueda distribuirse en varias clases o encuentros, el servicio contratado corresponde al ciclo informado en su publicación.

Estos servicios no constituyen suscripciones ni generan renovaciones automáticas.

7. Información previa a la contratación

El cliente deberá revisar antes de contratar:

• La actividad seleccionada.

• Las características del servicio.

• El precio.

• Las condiciones de pago.

• La modalidad.

• Las fechas.

• La duración.

• Las condiciones de inscripción.

• La disponibilidad horaria cuando corresponda.

• Las demás condiciones particulares informadas.

Cuando una condición sea esencial para el consumidor, se recomienda verificarla antes de realizar la compra.

8. Precio

El precio aplicable será el informado al consumidor al momento de realizar la contratación.

Las modificaciones posteriores de precios no alteran el importe correspondiente a servicios previamente contratados y abonados.

Armonías podrá modificar libremente los precios aplicables a contrataciones futuras.

Los precios serán expresados en la moneda indicada en el sitio.

9. Medios de pago

Los servicios pueden abonarse mediante los medios habilitados al momento de la contratación.

Las operaciones realizadas a través del sitio pueden ser procesadas mediante Mercado Pago u otros proveedores que se incorporen en el futuro.

Armonías podrá también habilitar medios de pago directos cuando corresponda.

10. Cuotas y financiación

Cuando el proveedor de pagos, una entidad bancaria o el emisor de una tarjeta ofrezca financiación, las condiciones correspondientes podrán depender de dichos terceros.

Entre otros aspectos, pueden variar:

• Cantidad de cuotas.

• Intereses.

• Costos financieros.

• Tarjetas admitidas.

• Límites.

• Promociones.

• Condiciones de aprobación.

Armonías no garantiza la disponibilidad permanente de una cantidad determinada de cuotas o una financiación específica, salvo que exista una promoción expresamente ofrecida por la propia academia.

11. Acreditación del pago

Una contratación se considera abonada cuando el medio utilizado informe la efectiva aprobación o acreditación de la operación.

No constituyen por sí solos acreditación definitiva:

• El inicio del checkout.

• Una operación pendiente.

• La intención de pago.

• El envío de una captura de pantalla.

• Un comprobante correspondiente a una operación todavía no acreditada.

• Una operación rechazada.

Cuando se utilice un medio de pago directo habilitado por Armonías, la acreditación se determinará conforme al funcionamiento de dicho medio.

12. Confirmación de compra

Cuando una contratación se complete mediante armoniasenym.com, el cliente podrá recibir una confirmación electrónica con información correspondiente al pedido.

El número de pedido podrá utilizarse posteriormente para identificar la inscripción y vincularla con el alumno correspondiente.

13. Cupos limitados

Los servicios ofrecidos por Armonías pueden contar con capacidad limitada.

El pago acreditado reserva una vacante dentro del servicio contratado, sujeto a las condiciones particulares correspondientes.

La existencia de cupos limitados puede impedir aceptar nuevas incorporaciones cuando la capacidad disponible se haya completado.

14. Pago y horario específico

La reserva de una vacante no debe confundirse con la confirmación automática de cualquier horario solicitado por el alumno.

Cuando la actividad requiera asignación posterior de horario, el alumno o responsable deberá completar el procedimiento correspondiente.

La confirmación definitiva de un horario estará sujeta a disponibilidad efectiva.

15. Formulario posterior al pago

Después de la compra, Armonías puede solicitar que el alumno o su responsable complete un formulario destinado a organizar la prestación.

Este formulario puede solicitar información como:

• Número de pedido.

• Nombre y apellido.

• Edad.

• Instrumento.

• Disponibilidad horaria.

• Teléfono.

• Correo electrónico.

• Experiencia musical previa.

• Información relacionada con el instrumento.

• Datos del adulto responsable cuando corresponda.

El formulario forma parte del proceso administrativo de inscripción.

No constituye una nueva compra.

16. Obligación de proporcionar información correcta

El cliente, alumno o responsable deberá procurar que la información proporcionada sea:

• Verdadera.

• Correcta.

• Completa.

• Actualizada.

Armonías no será responsable por inconvenientes directamente ocasionados por información incorrecta suministrada por el cliente cuando razonablemente no hubiera podido detectar el error.

Esto no limita las obligaciones legales que correspondan a Armonías.

17. Asignación de horarios

Cuando corresponda, los horarios serán asignados considerando:

• Disponibilidad existente.

• Capacidad de los grupos.

• Información proporcionada por el alumno.

• Orden de inscripción.

• Organización pedagógica.

• Características del servicio.

La selección o manifestación de preferencia por un horario no garantiza automáticamente su asignación hasta que exista confirmación.

18. Falta de disponibilidad compatible

Si después del pago no existiera un horario razonablemente compatible con la disponibilidad informada, Armonías podrá proponer:

• Otro horario.

• Otra fecha de inicio.

• Reorganización de la incorporación.

• Otra alternativa disponible.

Cuando no sea posible prestar el servicio contratado mediante una alternativa razonable, se aplicará la solución correspondiente de acuerdo con la Política de devoluciones y reembolsos y la normativa vigente.

19. Múltiples alumnos en una misma compra

Una misma orden puede incluir más de una inscripción cuando la configuración del servicio lo permita.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando una persona contrata:

• Para dos hermanos.

• Para dos alumnos.

• Para varios integrantes de una familia.

• Más de una actividad.

Podrá requerirse completar información independiente para cada alumno.

20. Horarios en compras múltiples

La adquisición de varias inscripciones en una misma compra no garantiza que todos los alumnos puedan asistir:

• En el mismo horario.

• En horarios consecutivos.

• En el mismo grupo.

• Con el mismo docente.

Esto dependerá de la disponibilidad efectiva existente.

21. Menores de edad

Armonías admite alumnos menores de edad en aquellas actividades en las que resulte apropiado.

Cuando el alumno sea menor, deberá intervenir su madre, padre, tutor o adulto responsable según corresponda.

El adulto responsable podrá ser requerido para:

• Completar información.

• Autorizar determinadas cuestiones administrativas.

• Recibir comunicaciones.

• Gestionar pagos.

• Coordinar horarios.

• Resolver incidencias relacionadas con el servicio.

22. Comunicación con responsables

Cuando el alumno sea menor de edad, Armonías podrá dirigir al adulto responsable comunicaciones relacionadas con:

• Inscripción.

• Asistencia.

• Horarios.

• Pagos.

• Cambios organizativos.

• Seguimiento pedagógico.

• Actividades.

• Eventos.

• Otras cuestiones relacionadas con el cursado.

23. Inicio del servicio

A los fines de organización interna, se considera que el alumno ha comenzado el servicio cuando asiste efectivamente a la primera clase correspondiente a la contratación.

Esta definición operativa no implica renuncia ni modificación de los derechos que pudieran corresponder al consumidor conforme a la normativa vigente.

24. Modalidad grupal

Cuando el servicio se preste en modalidad grupal, Armonías organizará los grupos conforme a criterios pedagógicos y operativos.

La cantidad máxima de alumnos será la informada para la actividad correspondiente.

La dinámica grupal puede combinar:

• Trabajo común.

• Explicaciones generales.

• Actividades individuales.

• Seguimiento personalizado.

• Repertorio adaptado.

• Práctica supervisada.

25. Metodología

Armonías podrá adaptar razonablemente la metodología a:

• Edad.

• Nivel.

• Experiencia.

• Evolución.

• Instrumento.

• Características del grupo.

• Objetivos pedagógicos.

La contratación no implica el derecho a imponer una metodología específica diferente de la propuesta pedagógica de la academia.

26. Resultados académicos

Armonías se compromete a prestar el servicio educativo contratado de manera profesional y conforme a sus características.

Sin embargo, no garantiza:

• Un nivel específico dentro de un plazo determinado.

• El dominio de una obra concreta.

• Un rendimiento académico particular.

• Un resultado artístico determinado.

• La aprobación de evaluaciones externas.

• Un progreso idéntico entre distintos alumnos.

El aprendizaje depende también de factores personales, asistencia, práctica y continuidad.

27. Asistencia

El alumno deberá asistir al día y horario confirmado.

La vacante correspondiente permanece reservada para dicho alumno durante ese horario.

28. Inasistencias del alumno

Cuando el alumno no concurra a una clase programada por una causa que no sea imputable a Armonías, la clase se considerará perdida.

La inasistencia no genera automáticamente:

• Recuperación.

• Reintegro.

• Descuento.

• Crédito.

• Extensión del período.

• Traslado a otro mes o taller.

Las reglas específicas se desarrollan en la Política de devoluciones y reembolsos.

29. Recuperos excepcionales

Armonías podrá conceder recuperos de manera excepcional cuando exista disponibilidad.

Todo recupero:

• Requerirá confirmación.

• Estará sujeto a disponibilidad.

• Podrá contar con un plazo de utilización.

• No modifica la regla general.

• No constituye un derecho adquirido.

30. Puntualidad

El alumno deberá procurar presentarse puntualmente.

La llegada tardía no obliga a extender la duración de la clase más allá del horario originalmente establecido.

El tiempo perdido por llegada tardía no genera automáticamente un crédito o devolución.

31. Cambios de horario solicitados por el alumno

El alumno o responsable podrá solicitar cambios de horario.

La cantidad de solicitudes no genera por sí misma un derecho a obtener un horario determinado.

Todo cambio se encuentra sujeto a:

• Disponibilidad.

• Capacidad.

• Organización pedagógica.

• Confirmación expresa.

Hasta que el nuevo horario sea confirmado, continuará vigente el anterior.

32. Modificaciones organizativas

Armonías podrá realizar modificaciones razonables cuando existan necesidades pedagógicas u organizativas.

Estas pueden incluir:

• Cambio de docente.

• Reorganización de grupos.

• Cambio de aula.

• Ajustes de horario.

• Cambio de espacio dentro del establecimiento.

• Otras modificaciones no esenciales.

Armonías procurará preservar las características esenciales del servicio contratado.

33. Modificaciones sustanciales

Cuando una modificación altere de manera significativa una condición esencial de la contratación y el consumidor no acepte una alternativa razonable, se aplicarán los derechos correspondientes conforme a la normativa vigente y a la Política de devoluciones y reembolsos.

Estos Términos no conceden a Armonías una facultad ilimitada para modificar unilateralmente las condiciones esenciales de una contratación ya celebrada.

34. Cambio de docente

Salvo que la identidad de un docente concreto haya sido expresamente establecida como condición esencial del servicio, Armonías podrá asignar o sustituir docentes por razones pedagógicas, organizativas, de disponibilidad o de fuerza mayor.

La sustitución procurará mantener un nivel adecuado para la actividad correspondiente.

35. Ausencia del docente

Si un docente no pudiera brindar una clase, Armonías podrá:

• Reprogramarla.

• Designar un sustituto.

• Reorganizar la actividad.

• Adoptar otra solución razonablemente equivalente.

La ausencia de un docente no será considerada inasistencia del alumno.

36. Fuerza mayor y acontecimientos extraordinarios

Ante hechos extraordinarios, imprevisibles o inevitables que afecten la prestación, Armonías procurará adoptar medidas razonables para mantener o reprogramar el servicio.

Estas podrán incluir:

• Cambio de fecha.

• Reprogramación.

• Reorganización.

• Suspensión temporal.

• Otra alternativa equivalente.

Si la prestación resultara definitivamente imposible, se aplicarán las consecuencias previstas por la normativa vigente.

37. Instalaciones

Las clases se desarrollarán en el establecimiento o lugar informado para la actividad.

Armonías podrá realizar cambios razonables de aula o distribución interna sin que ello constituya una modificación esencial del servicio.

Un cambio sustancial de ubicación será tratado conforme a las circunstancias y derechos aplicables.

38. Instrumentos disponibles durante las clases

Determinadas actividades pueden incluir la posibilidad de utilizar instrumentos proporcionados por Armonías durante la hora de clase.

La disponibilidad concreta dependerá del instrumento y de la actividad contratada.

Cuando se informe que el instrumento está disponible durante la clase, esto no implica automáticamente:

• Alquiler externo.

• Préstamo para llevar al domicilio.

• Transferencia de propiedad.

• Disponibilidad fuera del horario de clase.

39. Cuidado de instrumentos

Los instrumentos e instalaciones deberán utilizarse de manera adecuada y conforme a las indicaciones de los docentes.

Cuando exista un daño comprobado producido de manera intencional o por un uso manifiestamente negligente, podrá evaluarse la responsabilidad correspondiente conforme a las circunstancias y la legislación aplicable.

No se presume automáticamente responsabilidad ante cualquier desperfecto.

40. Instrumentos personales

Cuando un alumno lleve su propio instrumento, deberá responsabilizarse por su traslado y cuidado razonable.

Armonías no formula una exoneración general respecto de pertenencias personales.

Cada situación se analizará conforme a sus circunstancias y a la normativa aplicable.

41. Material educativo

Dependiendo del servicio, pueden proporcionarse:

• Cartillas.

• Partituras.

• Métodos.

• Arreglos.

• Ejercicios.

• Recursos pedagógicos.

• Material de apoyo.

La inclusión específica será la informada para cada actividad.

42. Propiedad intelectual de materiales propios

Los materiales originales creados por Armonías se encuentran protegidos en la medida prevista por la legislación aplicable.

Su entrega al alumno para fines educativos no implica autorización general para:

• Comercializarlos.

• Publicarlos.

• Redistribuirlos masivamente.

• Reproducirlos con fines comerciales.

• Presentarlos como creación propia.

Esta cláusula no atribuye a Armonías derechos sobre obras pertenecientes a terceros ni sobre obras de dominio público.

43. Grabaciones de materiales pedagógicos

Cuando se envíen videos, audios u otros recursos destinados al aprendizaje, su utilización deberá limitarse razonablemente al propósito educativo para el que fueron proporcionados, salvo autorización diferente.

44. Conducta

Alumnos, familiares, responsables y acompañantes deberán mantener una conducta respetuosa.

No se admitirán, entre otras:

• Agresiones.

• Amenazas.

• Acoso.

• Discriminación.

• Intimidación.

• Daños intencionales.

• Interrupciones graves y reiteradas.

• Conductas que pongan en riesgo a otras personas.

45. Medidas ante conductas graves

Ante una conducta grave o reiterada, Armonías podrá adoptar medidas proporcionales.

Estas pueden incluir:

• Advertencia.

• Comunicación con el responsable.

• Cambio organizativo.

• Suspensión.

• Finalización del servicio cuando exista causa suficiente.

Las consecuencias económicas se evaluarán de acuerdo con las circunstancias, el grado de ejecución y la normativa vigente.

46. Fotografías y videos

La contratación de un servicio no implica por sí sola autorización general para utilizar la imagen identificable del alumno con fines comerciales o promocionales.

Cuando Armonías desee utilizar fotografías o videos identificables con fines institucionales o promocionales, podrá solicitar una autorización específica.

47. Imagen de menores

Cuando se trate de menores de edad, cualquier autorización para uso promocional de imagen deberá gestionarse con el adulto responsable correspondiente.

La negativa a autorizar el uso promocional de imagen no impide contratar ni recibir el servicio educativo.

48. Eventos, muestras y conciertos

Algunos servicios pueden incluir o relacionarse con muestras, conciertos o actividades especiales.

La participación, entradas incluidas, requisitos, fechas y demás características serán las informadas para cada actividad.

La existencia de un concierto o muestra no implica necesariamente que todos los servicios ofrecidos durante el año incluyan participación automática.

49. Cambios en actividades complementarias

Cuando una actividad complementaria deba modificarse por razones organizativas o externas, Armonías procurará informar el cambio y adoptar una alternativa razonable cuando corresponda.

50. Comunicaciones oficiales

Las comunicaciones administrativas relacionadas con los servicios podrán efectuarse mediante:

• Correo electrónico.

• WhatsApp.

• Información publicada en el sitio.

• Otros medios previamente acordados.

El consumidor deberá procurar mantener actualizados sus datos de contacto.

51. Correo electrónico

El correo electrónico podrá utilizarse para:

• Confirmaciones.

• Información de inscripción.

• Horarios.

• Facturación.

• Cambios de servicio.

• Cancelaciones.

• Reembolsos.

• Otras comunicaciones administrativas.

52. WhatsApp

WhatsApp podrá utilizarse como canal operativo para comunicaciones vinculadas con el servicio.

Esto puede incluir:

• Horarios.

• Avisos.

• Información pedagógica.

• Materiales.

• Cambios organizativos.

• Seguimiento.

El uso de WhatsApp se encuentra sujeto también a las condiciones propias de dicha plataforma.

53. Comunicaciones promocionales

La existencia de una contratación no implica automáticamente consentimiento general para recibir comunicaciones promocionales no relacionadas con el servicio.

Cuando una comunicación requiera consentimiento específico, se aplicarán las reglas correspondientes.

54. Facturación

Armonías emitirá la documentación fiscal correspondiente a los servicios contratados conforme a la normativa aplicable.

Cuando sea necesario corregir datos de facturación, el cliente podrá comunicarse mediante:

contacto@armoniasenym.com

55. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones, reembolsos, arrepentimientos, bajas e inasistencias se encuentran regulados específicamente en la Política de devoluciones y reembolsos publicada en armoniasenym.com.

Dicha Política forma parte integrante de las condiciones aplicables a la contratación.

56. Derecho de arrepentimiento

Las contrataciones celebradas a distancia se encuentran sujetas a los derechos reconocidos por la legislación argentina cuando resulten aplicables.

Armonías no exige una renuncia anticipada a derechos irrenunciables del consumidor.

El ejercicio del derecho de arrepentimiento se regirá por:

• La normativa vigente.

• Las excepciones legalmente previstas.

• La Política de devoluciones y reembolsos.

57. Botón de Arrepentimiento

Cuando resulte legalmente exigible, armoniasenym.com dispondrá de un mecanismo visible denominado BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO para facilitar las solicitudes correspondientes.

Armonías podrá efectuar verificaciones razonables de identidad que tengan una finalidad legítima de seguridad y no constituyan un obstáculo injustificado.

58. Baja del servicio

Cuando corresponda, el consumidor podrá solicitar la baja del servicio mediante el mecanismo habilitado en armoniasenym.com y por los demás canales legalmente admitidos.

La baja y el arrepentimiento son mecanismos diferentes.

La solicitud de baja no determina automáticamente por sí sola la existencia de un derecho a devolución.

59. Ausencia de renovación automática

Actualmente, Armonías no mantiene renovación automática ni débito automático para las clases mensuales o talleres.

El consumidor no necesita cancelar un cargo recurrente inexistente.

Cuando finaliza el período contratado, una nueva prestación requiere un nuevo pago.

60. Errores de pago

Cuando se detecte:

• Pago duplicado.

• Cobro incorrecto.

• Error en el importe.

• Otra inconsistencia verificable.

el cliente podrá solicitar su revisión mediante:

contacto@armoniasenym.com

61. Proveedores de pago

Las operaciones pueden ser procesadas por proveedores externos.

Las decisiones relacionadas con:

• Aprobación de tarjetas.

• Rechazo.

• Límites.

• Cuotas.

• Intereses.

• Plazos bancarios.

pueden depender de dichos proveedores.

Esto no limita la responsabilidad que legalmente corresponda a Armonías respecto de la prestación educativa contratada.

62. Protección de datos personales

El tratamiento de información personal se rige por la Política de privacidad publicada en armoniasenym.com.

La contratación implica el tratamiento de aquella información razonablemente necesaria para:

• Procesar la compra.

• Identificar al alumno.

• Organizar la prestación.

• Cumplir obligaciones administrativas.

• Mantener comunicaciones vinculadas con el servicio.

63. Servicios tecnológicos de terceros

Armonías puede utilizar proveedores externos para operar su sitio y administrar sus servicios.

Estos pueden incluir:

• Shopify.

• Mercado Pago.

• Google.

• Servicios de formularios.

• Servicios de correo electrónico.

• WhatsApp.

• Otros proveedores tecnológicos.

Cada servicio se encuentra sujeto a sus propias condiciones en cuanto al tratamiento que realice directamente.

64. Disponibilidad del sitio

Armonías procurará mantener armoniasenym.com disponible, pero no garantiza un funcionamiento técnico ininterrumpido en todo momento.

Podrán existir interrupciones por:

• Mantenimiento.

• Fallos de terceros.

• Actualizaciones.

• Problemas de conectividad.

• Circunstancias extraordinarias.

Cuando una falla técnica afecte una contratación, Armonías procurará revisar y resolver la situación correspondiente.

65. Errores evidentes del sitio

En caso de detectarse información claramente errónea debido a un fallo técnico, Armonías podrá corregirla.

Cuando el error haya afectado una contratación ya realizada, la situación deberá resolverse respetando los derechos del consumidor y las circunstancias concretas de la operación.

66. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces hacia servicios de terceros.

Armonías no controla de forma general el contenido, funcionamiento o políticas independientes de sitios externos.

La inclusión de un enlace no implica asumir responsabilidad por la totalidad de las actividades realizadas por dicho tercero.

67. Responsabilidad de Armonías

Armonías responde por la prestación de sus servicios dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Nada de estos Términos tiene por finalidad excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser limitadas.

68. Responsabilidad del usuario

El usuario deberá actuar de buena fe y evitar:

• Proporcionar información intencionalmente falsa.

• Utilizar datos de terceros sin autorización.

• Intentar vulnerar el sitio.

• Realizar operaciones fraudulentas.

• Utilizar los servicios de manera incompatible con su finalidad.

69. Defensa del consumidor

Nada de estos Términos deberá interpretarse como:

• Renuncia a derechos obligatorios.

• Restricción indebida del derecho de arrepentimiento.

• Impedimento para efectuar reclamos.

• Exclusión general de responsabilidad.

• Renuncia a mecanismos de defensa del consumidor.

70. Resolución amistosa

Ante cualquier inconveniente, el consumidor podrá comunicarse con Armonías para intentar una solución directa.

Correo electrónico:

contacto@armoniasenym.com

Esta instancia es voluntaria y no impide recurrir a autoridades administrativas, organismos de defensa del consumidor o tribunales competentes.

71. Legislación aplicable

La relación entre Armonías y el consumidor se regirá por la legislación de la República Argentina aplicable a la contratación correspondiente.

Las normas imperativas de defensa del consumidor prevalecerán cuando correspondan.

72. Jurisdicción

La jurisdicción competente será la determinada por la legislación vigente.

Estos Términos no imponen al consumidor una renuncia anticipada a los tribunales o autoridades que legalmente pudieran resultar competentes.

73. Nulidad parcial

Si una disposición de estos Términos fuera declarada inválida, inaplicable o incompatible con una norma imperativa, dicha circunstancia no afectará automáticamente la validez de las restantes cláusulas cuando puedan mantenerse de manera independiente.

74. Prevalencia de normas obligatorias

Cuando una condición contenida en estos Términos resulte incompatible con un derecho reconocido al consumidor con carácter obligatorio, prevalecerá la normativa aplicable.

75. Modificaciones de los Términos

Armonías podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario por:

• Cambios legales.

• Cambios operativos.

• Nuevas modalidades.

• Nuevos servicios.

• Cambios tecnológicos.

• Nuevos medios de pago.

• Ajustes administrativos.

Las nuevas versiones regirán desde su publicación para contrataciones posteriores, salvo que corresponda legalmente otra solución.

76. Contrataciones anteriores

Una modificación posterior de estos Términos no podrá utilizarse para alterar retroactivamente en perjuicio del consumidor las condiciones esenciales de una contratación ya celebrada.

77. Documentos complementarios

Estos Términos se complementan con:

• La Política de devoluciones y reembolsos.

• La Política de privacidad.

• El Aviso legal.

• La información de contacto.

• Las condiciones particulares del servicio contratado.

78. Orden de interpretación

Cuando exista una condición específicamente informada para un servicio concreto, esta se aplicará a dicha contratación en la medida en que:

• No contradiga una norma obligatoria.

• No elimine derechos del consumidor.

• Haya sido adecuadamente informada.

79. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos:

Armonías – Enseñanza y musicalización

Titular: Ailén Lis Muñoz

CUIT: 27-44818059-5

Domicilio: Nevado de Llullaillaco 3245, Salta Capital, Provincia de Salta, República Argentina

Correo electrónico: contacto@armoniasenym.com

Sitio web: armoniasenym.com